Muchos dueños de negocio ya usan inteligencia artificial para redactar textos, pero pocos la usan para algo más valioso: entender qué está fallando en su negocio. Los prompts para diagnosticar tu negocio son instrucciones diseñadas para que una IA como Claude analice tus datos y tus procesos con preguntas ordenadas y críticas. En esta guía te explico el método, te regalo 5 prompts de ejemplo y te presento el recurso completo con 50 prompts organizados por área.
Respuesta rápida
Para diagnosticar tu negocio con Claude necesitas tres cosas: contexto (qué vendes, a quién y cómo), datos reales (números de tus canales, ventas y clientes) y preguntas bien formuladas que pidan a la IA detectar fugas, supuestos sin respaldo y oportunidades. La IA no reemplaza el criterio humano: acelera el análisis y te ayuda a ver puntos ciegos, pero las decisiones deben verificarse con tus propios datos.
Por qué diagnosticar antes de actuar
La mayoría de las empresas invierte primero en anuncios, herramientas o contenido, y diagnostica después, cuando los resultados no llegan. El orden correcto es el inverso, y es el principio de la primera fase del Sistema D.A.T.A.™: el Diagnóstico. Si quieres el panorama completo, puedes leer cómo hacer un diagnóstico de marketing con IA en 5 pasos y las señales de que necesitas un diagnóstico.
Método en 4 pasos para diagnosticar con Claude
Paso 1: Da contexto
Explica qué vendes, a quién, en qué mercado y cómo te llegan los clientes. Sin contexto, la IA responderá con generalidades.
Paso 2: Aporta datos reales
Comparte cifras que ya tengas: contactos por canal, ventas, costo por cliente, tasas de conversión. Si no los tienes, dilo, porque la falta de datos también es un hallazgo. No compartas información personal de clientes ni datos confidenciales que no deban salir de tu empresa.
Paso 3: Pide análisis crítico, no aplausos
Indica expresamente que señale supuestos sin respaldo, riesgos y contradicciones. Una IA tiende a ser amable; tú necesitas que sea útil.
Paso 4: Verifica y decide
Toda conclusión de la IA es una hipótesis. Contrástala con tus datos o con una prueba pequeña antes de invertir. Si necesitas probar, revisa qué es el A/B testing.
5 prompts de ejemplo que puedes copiar
Reemplaza lo que está entre corchetes con tu información. Son ejemplos para que pruebes el método.
Prompt 1: Fugas en el embudo
Actúa como consultor de marketing basado en datos. Mi negocio vende [producto o servicio] a [tipo de cliente]. Este es mi embudo del último mes: [visitas, contactos, conversaciones, propuestas, ventas]. Identifica en qué etapa pierdo más personas, qué hipótesis explicarían esa caída y qué dato adicional necesitaría para confirmarlas.
Prompt 2: Supuestos sin respaldo
Estas son las creencias que tengo sobre mi negocio: [lista]. Para cada una, dime qué dato la confirmaría o la desmentiría y cómo podría obtenerlo con poco costo. Señala cuáles parecen más riesgosas.
Prompt 3: Canales y costo por cliente
Estos son mis canales con su inversión y los clientes que trajo cada uno: [tabla]. Calcula el costo por cliente de cada canal, señala cuál parece más eficiente y qué debería verificar antes de mover presupuesto.
Prompt 4: Experiencia del cliente
Te describo el recorrido de un cliente desde que me conoce hasta que compra y recibe el servicio: [descripción]. Detecta los puntos de fricción, los momentos en que se puede perder y propón 3 mejoras fáciles de probar.
Prompt 5: Prioridades
Con base en todo lo que te compartí, ordena los problemas detectados por impacto y facilidad de solución. Dame un plan de 30 días con una acción por semana y la métrica con la que mediré si funcionó.
El recurso completo: 50 prompts para diagnosticar tu negocio con Claude
Si quieres ir más allá de estos cinco ejemplos, preparé un recurso con 50 prompts para auditar tu negocio con Claude, organizados por área:
- Marketing: mensajes, canales, contenido y publicidad.
- Ventas: embudo, seguimiento y cierre.
- Operaciones: procesos, tiempos y cuellos de botella.
- Experiencia del cliente: fricciones, satisfacción y recompra.
Según la descripción del recurso, te ayuda a encontrar fugas de conversión en el embudo, descubrir oportunidades no aprovechadas en tu audiencia y competencia, identificar puntos ciegos en tu estrategia de contenido y publicidad, y ver las brechas entre lo que crees y lo que muestran los datos. Se entrega como un archivo PDF descargable y queda guardado en tu cuenta junto con tu comprobante de compra.
Precio al momento de publicar este artículo: 1,99 USD. Verifica el precio vigente en la página del recurso.
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Para quién es y para quién no
| Es para ti si… | Quizás no es lo que necesitas si… |
|---|---|
| Eres dueño de un negocio o responsable de marketing y quieres ordenar tu análisis | Buscas que una IA tome decisiones por ti sin revisar nada |
| Ya usas o quieres usar Claude u otra IA conversacional | No tienes ningún dato de tu negocio y no quieres empezar a registrarlo |
| Prefieres una guía de preguntas ya estructurada antes que empezar de cero | Necesitas un análisis a medida con acompañamiento humano (para eso existe el diagnóstico personalizado) |
Errores al usar IA para diagnosticar
- Preguntar sin contexto. Las respuestas serán genéricas.
- Compartir datos sensibles. Revisa la política de privacidad de la herramienta y no subas datos personales de clientes.
- Tomar la respuesta como verdad. La IA puede equivocarse con seguridad. Verifica con datos propios.
- No actuar. Un diagnóstico sin un plan de pruebas no cambia nada.
- Usar la IA para validar lo que ya piensas. Pide que contradiga tus supuestos.
Si quieres comparar herramientas de IA, tienes la comparativa de ChatGPT vs. Claude para marketing y la guía de marketing con inteligencia artificial.
Preguntas frecuentes sobre prompts para diagnosticar tu negocio
¿Qué es un prompt para diagnosticar un negocio?
Es una instrucción escrita para una IA conversacional que le pide analizar tu situación (embudo, canales, clientes, procesos) y señalar problemas, supuestos y oportunidades a partir de la información que le das.
¿Necesito Claude de pago para usar los prompts?
Los prompts están pensados para usarse con Claude. Las condiciones de acceso y los planes de Claude los define Anthropic y pueden cambiar; revisa su sitio oficial para saber qué incluye cada plan.
¿El diagnóstico con IA reemplaza a un consultor?
No. Sirve para ordenar el análisis y detectar puntos ciegos con rapidez, pero las decisiones importantes deben validarse con datos reales y, cuando el caso lo requiera, con acompañamiento profesional.
¿Cuántos prompts incluye el recurso y en qué formato llega?
Incluye 50 prompts agrupados en marketing, ventas, operaciones y experiencia del cliente. Se descarga como PDF.
¿Es seguro compartir mis datos con una IA?
Depende de la herramienta y de qué compartas. Evita subir datos personales de clientes o información confidencial y revisa la política de privacidad del servicio.
¿Qué hago después de recibir el diagnóstico?
Prioriza los hallazgos por impacto y facilidad, elige una o dos acciones, defínelas con una métrica y pruébalas durante unas semanas antes de escalar.
Conclusión: diagnostica primero, invierte después
Un buen diagnóstico te ahorra meses de inversión mal dirigida. Con el método de 4 pasos y los 5 prompts de ejemplo ya puedes empezar hoy. Si quieres un punto de partida completo, el recurso de 50 prompts te da una guía estructurada por áreas.
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Y si prefieres un análisis personalizado de tu empresa, puedes solicitar un Diagnóstico D.A.T.A.™ gratuito y recibir un mapa concreto de oportunidades.